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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre BAB’ENJOY et tout client passant commande sur notre site.
1. Informations légales
Le site Babenjoy.com est édité par :
BAB’ENJOY
Siège social : 18 rue le Tintoret 34000 Montpellier
E-mail : contact@babenjoy.com
N° SIRET : 92222078500013
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Babenjoy.com. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
BAB’ENJOY se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
3.1. Description
Nos produits, notamment les attaches-tétines et articles personnalisés, sont décrits avec la plus grande précision. Toutefois, des différences mineures (ex. couleur, texture) peuvent apparaître en raison des écrans ou des matériaux.
3.2. Personnalisation
Pour les articles personnalisés, le client est responsable des informations fournies (ex. orthographe du prénom). BAB’ENJOY ne peut être tenu responsable des erreurs dues à des indications incorrectes fournies par le client.
4. Prix
4.1. Prix affichés
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés lors de la validation du panier.
4.2. Modification des prix
BAB’ENJOY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix applicable sera celui affiché au moment de la commande.
5. Commandes
5.1. Validation
La commande est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé récapitulant les détails de la commande.
5.2. Annulation
Les commandes d’articles non personnalisés peuvent être annulées dans un délai de 24 heures. Les articles personnalisés ne peuvent pas être annulés une fois la fabrication lancée.
5.3. Refus de commande
BAB’ENJOY se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude ou d’impossibilité d’honorer la demande.
6. Paiement
Le paiement est exigé au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (via une plateforme sécurisée)
- Espèces.
- Virement bancaires
BAB’ENJOY garantit que les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles conformes aux normes en vigueur.
7. Livraison
7.1. Délais
Les délais de livraison dépendent du produit commandé :
- Produits standards : [indiquer délai estimé, ex. 3-5 jours ouvrés]
- Produits personnalisés : [indiquer délai estimé, ex. 7-10 jours ouvrés]
7.2. Transport
Les livraisons sont effectuées par remise en main en propre. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
7.3. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur, BAB’ENJOY ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison.
8. Droit de rétractation
8.1. Produits standards
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits standards non personnalisés.
8.2. Produits personnalisés
Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation (article L.221-28 du Code de la consommation), sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.
9. Garanties
9.1. Garantie légale
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9.2. Réclamations
Pour toute réclamation, contactez nous à conatct@babenjoy.com en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
10. Responsabilité
BAB’ENJOY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits. Les produits sont destinés à un usage sous la supervision d’un adulte et ne doivent pas être laissés à un enfant sans surveillance.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Babenjoy.com (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de BAB’ENJOY. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, consultable.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de BAB’ENJOY, sauf dispositions légales contraires.
14. Contact
Pour toute question relative à ces CGV, contactez nous à :
E-mail : contact@babenjoy.com
Adresse : 18 rue le Tintoret 34000 MONTPELLIER
